Публичная оферта

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику одну из следующих информационно-консультационных услуг по выбору Заказчика:

• Услуга «Оценка готовности к периодической аккредитации» — автоматизированная оценка готовности Заказчика — медицинского/фармацевтического работника — к прохождению периодической аккредитации в соответствии с Приказом Минздрава России от 28.10.2022 № 709н на основании ответов Заказчика на опросник из 15 шагов, размещённый на Сайте.
• Услуга «Аудит сайта клиники» — автоматизированная проверка указанного Заказчиком публично доступного сайта клиники на соответствие отдельным требованиям законодательства РФ.

1.2. В состав каждой услуги входит:

• автоматизированная обработка ответов Заказчика на опросник (для услуги аккредитации) либо публично доступного содержимого указанной Заказчиком страницы (для услуги аудита) детерминированным правил-движком (rule-engine);
• формирование персонального отчёта в формате PDF;
• доставка отчёта Заказчику по адресу электронной почты, указанному Заказчиком.

1.3. Услуга не является:

• медицинской услугой или медицинской консультацией в смысле Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность и не обязан иметь лицензию на неё;
• юридической помощью или консультацией в смысле Федерального закона от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации»;
• образовательной услугой в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

Услуга имеет исключительно информационно-консультационный характер. Отчёт, формируемый в рамках услуги, носит рекомендательный характер и не является официальным заключением органов государственной власти, аккредитационной комиссии или иных уполномоченных лиц.

1.4. Окончательное решение о прохождении Заказчиком периодической аккредитации принимает центральная аккредитационная комиссия при Федеральном аккредитационном центре (ФАЦ) Минздрава России. Исполнитель не гарантирует и не может гарантировать какой-либо конкретный результат прохождения аккредитации.

1.5. Сервис не предусматривает загрузку Заказчиком документов (сканов, фотографий, файлов). Исполнитель не обрабатывает биометрические персональные данные, специальные категории персональных данных и сведения о состоянии здоровья.

2. Стоимость услуги и порядок расчётов

2.1. Стоимость услуг:

• Услуга «Оценка готовности к периодической аккредитации» — 490 (четыреста девяносто) рублей 00 копеек за одну проверку.
• Услуга «Аудит сайта клиники» — 5 900 (пять тысяч девятьсот) рублей 00 копеек за один аудит.

2.2. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (УСН-доходы, без НДС).

2.3. Оплата производится единовременно, в полном объёме, до начала оказания услуги, одним из следующих способов:

• банковской картой платёжных систем Visa, MasterCard, МИР через платёжный сервис CloudPayments (ООО «КлаудПэйментс», ИНН 7708806062);
• через Систему быстрых платежей (СБП) посредством сервиса CloudPayments;
• по безналичному расчёту с расчётного счёта юридического лица или индивидуального предпринимателя на основании выставленного Исполнителем счёта. Заявка на счёт подаётся Заказчиком по адресу электронной почты support@med-risk.ru с указанием реквизитов плательщика (ИНН, КПП, наименование, адрес, контактное лицо). Счёт выставляется в течение одного рабочего дня. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств в полном объёме на расчётный счёт Исполнителя. Закрывающие документы (акт об оказании услуг) направляются Заказчику на указанный им адрес электронной почты после оказания услуги.

2.4. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, подтверждённое уведомлением платёжного провайдера.

2.5. Кассовый чек по 54-ФЗ формируется автоматически через онлайн-кассу CloudKassir (партнёрский сервис CloudPayments) и направляется Заказчику в электронной форме на указанный им адрес электронной почты.

2.6. Цена услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путём публикации новой редакции оферты. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные Заказчиками услуги.

3. Порядок оказания услуги

3.1. Для получения услуги Заказчик:

• проходит опросник из 15 шагов на Сайте (для услуги оценки готовности к ПА) или вводит URL сайта клиники (для услуги аудита);
• указывает адрес электронной почты для доставки отчёта и даёт согласие на обработку персональных данных;
• принимает условия настоящей оферты и оплачивает услугу в порядке п. 2.

3.2. Исполнитель обрабатывает полученные данные с использованием детерминированного правил-движка (rule-engine), формирует PDF-отчёт и направляет его Заказчику.

3.3. Акт об оказании услуг в бумажной форме не оформляется. Подтверждением факта оказания услуги является направление Заказчику PDF-отчёта на указанный адрес электронной почты.

4. Сроки оказания услуги

4.1. Исполнитель обязуется сформировать и направить Заказчику отчёт в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты в полном объёме.

4.2. В случае технического сбоя, не позволяющего сформировать отчёт в срок, Исполнитель уведомляет Заказчика о сбое и предпринимает повторную попытку. Если отчёт не может быть сформирован в течение 72 часов с момента оплаты, Заказчик вправе потребовать полный возврат денежных средств в порядке п. 5.

4.3. Срок жизни ссылки на веб-версию отчёта — 180 дней с момента формирования. Срок хранения PDF-отчёта на сервере Исполнителя — 180 дней.

5. Порядок возврата денежных средств

5.1. До оказания услуги (до момента отправки PDF-отчёта Заказчику) Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». В этом случае оплата возвращается в полном объёме за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

5.2. После оказания услуги возврат производится только в случае, если услуга была оказана с существенными недостатками, в порядке ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в том числе при явной технической ошибке в отчёте — подстановка чужих данных, сбой рендеринга PDF и т. п.). Несогласие Заказчика с содержанием отчёта (вердиктом, оценкой, рекомендациями) браком услуги не является.

5.3. Под «явным браком» понимается документально подтверждённая техническая ошибка в отчёте (например, подстановка чужих персональных данных, сбой рендеринга PDF, противоречие между вердиктом и раскладкой баллов). В таких случаях Исполнитель по согласованию с Заказчиком либо исправляет отчёт безвозмездно, либо возвращает денежные средства в полном объёме.

5.4. Срок рассмотрения заявления о возврате — 10 (десять) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного требования Заказчика, направленного по адресу privacy@med-risk.ru. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Ответственность Сторон. Ограничение ответственности

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, с учётом ограничений, установленных настоящим разделом.

6.2. Отчёт, формируемый в рамках услуги, носит рекомендательный и информационный характер. Исполнитель не гарантирует:

• положительный результат прохождения Заказчиком периодической аккредитации;
• полноту учёта всех фактических обстоятельств Заказчика, не сообщённых им в опроснике;
• неизменность нормативно-правовой базы между моментом формирования отчёта и моментом подачи документов Заказчиком.

6.3. Окончательное решение по вопросу прохождения периодической аккредитации принимает центральная аккредитационная комиссия при Федеральном аккредитационном центре (ФАЦ) Минздрава России на основании самостоятельной оценки представленных Заказчиком документов.

6.4. Исполнитель не несёт ответственности за:

• последствия предоставления Заказчиком недостоверных, неполных или устаревших данных;
• решения Заказчика, принятые им на основании отчёта;
• любые косвенные убытки, упущенную выгоду, репутационный вред;
• действия третьих лиц (платёжных провайдеров, хостинг-провайдеров, почтовых сервисов, государственных органов).

6.5. Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком по настоящему Договору ограничен размером фактически оплаченной Заказчиком стоимости услуги, за исключением случаев, когда законодательством РФ установлено иное (в том числе в части защиты прав потребителей).

6.6. Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные данные;
• использовать сервис лично, а не от имени третьих лиц без их согласия;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности сервиса (скрейпинг, реверс-инжиниринг, DDoS и т. п.).

6.7. В случае нарушения Заказчиком п. 6.6 Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуги без возврата денежных средств и потребовать возмещения причинённого ущерба.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия; военные действия; акты государственных органов, повлёкшие невозможность исполнения Договора; массовые сбои в работе сетей электросвязи и сети Интернет; недоступность платёжных систем.

7.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении действия указанных обстоятельств.

7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 30 календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с возвратом Заказчику оплаченной стоимости услуги, если услуга не была оказана.

8. Изменение и расторжение Договора

8.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иное не указано в самой редакции.

8.2. К отношениям Сторон, возникшим из уже заключённых Договоров (оплаченных услуг), применяются условия оферты, действовавшие на момент акцепта Заказчиком.

8.3. Договор может быть расторгнут:

• по соглашению Сторон;
• в одностороннем порядке Заказчиком — до момента начала автоматической обработки (с возвратом денежных средств);
• в одностороннем порядке Исполнителем — в случае нарушения Заказчиком п. 6.6 или иных существенных условий оферты.

9. Конфиденциальность и применимое право

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://med-risk.ru/privacy).

9.2. К настоящей оферте и отношениям Сторон применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.

9.3. Все споры разрешаются в претензионном порядке путём направления письменного обращения по адресу электронной почты Исполнителя: privacy@med-risk.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

9.4. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение суда:

• при предъявлении Заказчиком-потребителем — в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и процессуальным законодательством РФ (по месту жительства или пребывания Заказчика, по месту заключения или исполнения Договора, по выбору Заказчика);
• в иных случаях — по месту нахождения Исполнителя: 141280, Московская область, г. Пушкино, мкр. Ивантеевка, ул. Заводская, д. 2, кв. 13.

9.5. Реквизиты Исполнителя:

• наименование: Индивидуальный предприниматель Самойлов Константин Олегович
• бренд: «Мед-Риск»
• ИНН: 501604988692
• ОГРНИП: 325508100096890
• ОКВЭД: 63.99.1
• СНО: УСН-доходы (без НДС)
• адрес: 141280, Московская область, г. Пушкино, мкр. Ивантеевка, ул. Заводская, д. 2, кв. 13
• адрес электронной почты: privacy@med-risk.ru
• сайт: https://med-risk.ru

10. Акцепт оферты. Заключительные положения

10.1. Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий (в совокупности):

• ознакомление Заказчика с текстом оферты и подтверждение согласия путём проставления отметки «Я принимаю условия Публичной оферты» на Сайте;
• оплата стоимости услуги в порядке, предусмотренном п. 2.

10.2. Акцепт оферты означает, что Заказчик:

• полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями Договора;
• подтверждает своё совершеннолетие и дееспособность;
• подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением, размещёнными на Сайте;
• подтверждает, что понимает информационно-консультационный характер услуги и ограничения, указанные в п. 1.3–1.4, 6.2–6.4.

10.3. Настоящая оферта действует до момента её отзыва Исполнителем путём публикации соответствующего уведомления на Сайте.

10.4. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Дата редакции: 28 апреля 2026. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Самойлов Константин Олегович, privacy@med-risk.ru.