Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Соглашение разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами РФ.

1.2. Соглашение применяется ко всем сервисам Сайта и действует в совокупности с иными документами: Публичной офертой, Политикой обработки персональных данных, Согласиями на обработку ПДн, Политикой использования файлов cookie.

1.3. В случае противоречий между настоящим Соглашением и иными документами приоритет имеет документ, прямо регулирующий соответствующий вопрос (например, публичная оферта — для условий возмездной услуги; Политика ПДн — для обработки персональных данных).

2. Терминология

• Сайт — информационный ресурс Администрации, размещённый по адресу https://med-risk.ru;
• Сервис — совокупность функций Сайта, в том числе опросник готовности к периодической аккредитации, аудит сайта клиники, информационные страницы, блог;
• Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт;
• Заказчик — Пользователь, оплативший платную услугу в соответствии с публичной офертой;
• Контент — любые информационные материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, схемы, алгоритмы оценки, методологию и шаблоны отчётов.

3. Доступ к Сервису. Ограничения

3.1. Использование Сайта допускается лицами, отвечающими одновременно следующим критериям:

• достигшими возраста 18 лет и обладающими полной гражданской дееспособностью;
• действующими от собственного имени и в собственных интересах (или на основании надлежаще оформленного полномочия — см. п. 3.3).

3.2. Сервис не предназначен для:

• несовершеннолетних;
• лиц, ограниченных в дееспособности или признанных недееспособными;
• автоматизированных программных средств (ботов, парсеров), за исключением поискового индексирования в соответствии с директивами robots.txt.

3.3. Использование Сервиса от имени третьих лиц допускается только при наличии документально оформленного согласия соответствующего лица на обработку его персональных данных, предоставляемого по запросу Администрации. Администрация вправе приостановить оказание услуги и запросить подтверждение полномочий.

3.4. Администрация оставляет за собой право отказать Пользователю в доступе к Сервису без объяснения причин, в том числе в случае нарушения настоящего Соглашения.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Исключительные права на Сайт как составное произведение и на его элементы (дизайн, логотип, тексты, изображения, программный код, методологию оценки, шаблоны отчётов, алгоритмы, правила оценки, тексты инлайн-подсказок, блог-материалы) принадлежат Администрации, если иное прямо не указано.

4.2. Цитаты из нормативных правовых актов (Приказы Минздрава РФ № 709н, 700н, 176н, 707н, 83н; Федеральные законы № 323-ФЗ, 152-ФЗ, 28-ФЗ и иные) приводятся в информационных целях и не являются объектом исключительных прав Администрации.

4.3. Пользователю предоставляется право использования Сайта в личных некоммерческих целях в объёме, необходимом для получения услуги.

4.4. Запрещается без письменного согласия Администрации:

• копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, переводить, модифицировать, создавать производные произведения на основе Контента;
• использовать Контент в коммерческих целях (в том числе — перепродавать методологию оценки, шаблоны отчётов, формулировки правил);
• удалять или изменять знаки охраны авторских прав, товарные знаки, иные обозначения правообладателей;
• использовать логотип, фирменное наименование и иные средства индивидуализации Администрации.

4.5. PDF-отчёт, сформированный для конкретного Заказчика по результатам оказания платной услуги, может использоваться Заказчиком в личных целях, в том числе передаваться Заказчиком своему работодателю, юридическому консультанту или иным лицам по усмотрению Заказчика. Коммерческое тиражирование отчётов запрещено.

5. Правила использования. Антифрод

5.1. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные и актуальные данные;
• использовать Сайт добросовестно, в соответствии с законодательством РФ и настоящим Соглашением;
• соблюдать иные условия, явно указанные в документах Администрации.

5.2. Пользователю запрещается:

• совершать действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта, в том числе DDoS-атаки, сканирование уязвимостей, попытки несанкционированного доступа;
• осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию, дизассемблирование программного кода Сайта;
• осуществлять автоматизированный сбор данных (скрейпинг, парсинг), включая использование ботов, скриптов, эмуляторов браузера, прокси-ротаторов — для массового извлечения контента или создания нагрузки;
• производить более 5 оплат услуги с одного email и/или одного IP-адреса в течение 24 часов (антифрод-лимит);
• использовать Сайт для рассылки спама, вирусов, вредоносного кода;
• размещать или передавать через формы Сайта материалы, нарушающие законодательство РФ (экстремизм, терроризм, клевета, нарушение прав третьих лиц);
• использовать одноразовые или фейковые адреса электронной почты с целью обхода антифрод-ограничений;
• выдавать себя за другое лицо;
• предпринимать иные действия, которые могут причинить вред Администрации или иным Пользователям.

5.3. В случае выявления нарушений настоящего раздела Администрация вправе:

• приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без возврата оплаченных денежных средств;
• удалить данные и отчёты, полученные в результате нарушающих действий;
• обратиться в правоохранительные органы и в суд с требованием о возмещении причинённого ущерба.

5.4. Администрация ведёт логи действий Пользователей (IP, User-Agent, время действий, идентификаторы сессий) для целей обеспечения информационной безопасности и противодействия злоупотреблениям. Срок хранения таких логов — 12 месяцев.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует:

• бесперебойной и безошибочной работы Сайта;
• соответствия Сайта ожиданиям конкретного Пользователя;
• пригодности результатов оказанной услуги для конкретных целей, выходящих за рамки информационно-консультационного характера (см. оферту).

6.2. Администрация не несёт ответственности за:

• прямые и косвенные убытки, упущенную выгоду Пользователя, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сайта;
• содержание внешних сайтов, на которые ведут ссылки с Сайта;
• действия третьих лиц, получивших несанкционированный доступ к учётным данным Пользователя по вине самого Пользователя.

6.3. Ответственность за платные услуги регулируется отдельно Публичной офертой.

7. Обратная связь. Обращения

7.1. Пользователь вправе направить Администрации обращение, претензию, сообщение об ошибке или предложение по адресу электронной почты privacy@med-risk.ru.

7.2. Срок рассмотрения обращения — 10 рабочих дней с момента получения.

7.3. Сообщения о возможных нарушениях безопасности (responsible disclosure) направляются по адресу privacy@med-risk.ru. Администрация благодарит исследователей, действующих добросовестно, и не преследует их в правовом порядке при условии соблюдения правил ответственного раскрытия.

8. Изменения Соглашения

8.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения путём публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в самой редакции.

8.2. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Соглашения перед каждым использованием Сайта.

8.3. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с её условиями.

8.4. Если Пользователь не согласен с новой редакцией — он обязан прекратить использование Сайта.

9. Разрешение споров. Применимое право

9.1. К настоящему Соглашению и отношениям Сторон применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.

9.2. Все споры разрешаются в претензионном порядке путём направления письменного обращения по адресу электронной почты privacy@med-risk.ru. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

9.3. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с действующим процессуальным законодательством РФ.

10. Заключительные положения

10.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.

10.2. Неиспользование Администрацией какого-либо права, предоставленного Соглашением, не является отказом от такого права.

10.3. Настоящее Соглашение является единым документом, регулирующим вопросы использования Сайта, и заменяет все предшествующие договорённости Сторон по этим вопросам.

Дата редакции: 28 апреля 2026. Администрация: Индивидуальный предприниматель Самойлов Константин Олегович, privacy@med-risk.ru.